Windows LiveWindows Live™
 
 
gamp 的个人资料I Can Fly to Sky照片日志列表更多 工具 帮助

日志
    2006/4/11

    让礼仪成为一种习惯

    年华周刊
    ■晓梅说礼仪让礼仪成为一种习惯
      2006-03-08   

    　
    　　　中国是世界文明发祥地之一，是一个具有五千年历史的文明古国，素有“礼仪之邦”之称。从古代起，中国人就以讲究礼仪闻名于世，随着文明进步，时代发展，礼仪已成为衡量一个国家、民族文明程度的重要标志之一。
    　　优雅自然的礼仪是我们追求的目标，在每个人的心里也都有着自己对礼仪的理解和认知。时值“两会”召开，我们邀请到全国政协委员、中国著名形象美学专家、《中国美容时尚报》社长兼总编辑张晓梅女士，谈谈她的礼仪经。
    　　参会礼仪
    　　一、交通1、礼仪关键点在乘坐飞机、大巴或轿车时，有注意过上座和下座吗？尤其和长辈在一起时，这里的学问可真不少（如图所示，图中A位置就代表上座）。
    　　根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请女性或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。
    　　2、礼仪细节细节一：在飞行途中，如果需要把椅背放倒，先向后座的乘客打声招呼，表明你对给别人带来的不便感到歉意。
    　　细节二：阅读后的杂志或报纸要整理好，随手一扔就下车也许是你的习惯动作，但这会给后来者留下不好的印象。
    　　■专家提醒
    　　或许大家不太清楚，电梯中也有上座、下座之分。根据按钮在电梯门的一侧或两侧，座次的顺序有所不同。一般来说，操作按键的位置是最次的下座，因为站在这个位置上的人，必须按控制电梯开闭和楼层的按键。相反，被看作最尊贵的上座位置，是位于操作按键位置的里面，其次是它旁边的位置，再其次是在有按键位置的旁边（如图所示，图中A位置就代表上座）。
    　　我们或许觉得，当你的上级或尊长站在电梯里面的位置时，而你站在按键的前面，这样就把上级的前面堵住了，是否会显得失礼呢？但实际上这才是正确的座次。
    　　二、就座1、礼仪关键点入场后应根据会议安排落座。不同形式、不同规模的会议，座次排列的讲究是大不一样的。例如参加开幕会等大型会议时，主席台成员的位次，我国目前的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧。具体来说，位次又有单数（如图1）与双数（如图2）之别。听众席的座次可能是自前而后横排的，也可能是自左而右竖排的。分组讨论等小型会议，通常将面对正门之位定为主席之座，其他与会者可在其两侧自左而右依次就坐（如图3）。
    　　2、礼仪细节细节一：从已经落座的人们面前走过时，应先说声“对不起”，然后面对就座的人们，侧身通过，注意一定避免臀部对着他人，因为这是不雅的。
    　　细节二：入座后，不要跷腿，更不能抖腿，或是让跷起的腿来回晃动。
    　　三、会中1、礼仪关键点当他人发言时，在场者专心聆听，是尊重对方的一种重要表现。尤其应注意与发言人保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳，不要三心二意、东张西望或者大打哈欠、闭目养神，这些都会影响听讲的效果，也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，敏锐把握发言人话语里的深层含意。必要时，可认真作好记录，但切忌在纸上无目的地乱画。只有准确地把握了他人的真实想法后，才能使自己做正确的判断。
    　　2、礼仪细节细节一：发言人开始和结束发言时，应面带微笑、鼓掌致意，最好不要做第一个，也不要做最后一个鼓掌的人。因为在不恰当的时候鼓掌会分散发言者或听众的注意力。
    　　细节二：鼓掌时应两只手掌一起用劲，声音坚定、清脆。女士则可以用一只手的手指去拍打另一只手的手心，这是一种较为柔和的鼓掌方式。
    　　■专家提醒
    　　在会议中，会务方一般都会准备茶水，而那种带盖的茶杯很容易起蒸汽水滴，如果随意地将盖子直接放在桌面上，水便会滴在桌面上，既影响自己作记录，又显得比较失礼。因此，我觉得最好的办法是，左手按住茶杯，右手拿开茶杯盖，把盖子的水滴滴在茶杯里，然后背面朝上放在右侧的桌面上。喝的时候，最好右手端茶杯左手扶住杯底来喝，喝的时候注意不要发出声音。
    　　四、发言1、礼仪关键点要让领导和委员们在有限的时间中专心倾听你的发言，引起思索，留下深刻印象，首先报告内容必须简短有力，条理井然。直接有力的开场白，清晰的观点陈述，必要情况下加以强调，这样的发言会使你立刻给听众留下深刻印象。
    　　2、礼仪细节细节一：在整个发言过程中，尽量采用低沉而有节奏的语调，这样的声音才有说服力。
    　　细节二：如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答。对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由。对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
    　　■专家提醒
    　　在会议上发言时，如果加上得体的身体语言的辅助，能收到事半功倍的效果。例如，你在向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，这样显得坦白而真诚。发言时手的高度在胸部和眼部之间为最恰当的区域，因为如果手抬得过高，会挡住脸，使你显得局促不安，不够自信，而如果手势太低，别人看不见，无法起到手势语的作用。
    　　五、离席1、礼仪关键点会议中，一般不应中途离席，诸如去洗手间之类应在会议正式开始之前就作好准备。如果确实必须离开，而前后排座位距离又比较近，最好先轻轻地移开椅子，用大腿用劲，使身体站立起来，然后弯腰、侧身、轻手轻脚离开，尽量少影响他人。在会间休息时如果离席，而你的座位又恰好在中间，注意要比他人早点回到座位上，以免给他人带来不便。
    　　2、礼仪细节细节一：拍照时要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，如需他人帮助拍照，事后要道谢。
    　　细节二：国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。
    　　■专家提醒
    　　公共场所的洗手间是众人共用的，所以在使用时就必须格外小心，以免影响了下一位使用者的情绪。如果在洗手间均被占用的情况下，后来者必须排队使用，而排队的方法应该是在整排的洗手间最靠外依先来后到的顺序排成一排，一旦有其中某一间空出来时，排在第一位之人自然拥有优先使用权。而我们许多人的习惯却是各个排在某一间门外，这其实是不合理的。
    　　宴会礼仪
    　　一、形象1、礼仪关键点为了给人好的印象，无论是男士还是女士，出席正式宴会时都应注意自己的形象，如果在之前进行适度的仪表修饰，不但有助于提升形象，还可借此传达出对他人的尊重之意。
    　　2、礼仪细节细节一：席间不要用手摸头发，用餐时用手摸食物以外的东西是不礼貌的，尤其是摸头发会让人觉得不卫生，因此最好将头发收拾得利落些，以免妨碍用餐。
    　　细节二：要保持清新的口气，因为用餐时与人的距离比较近，随时会与邻坐的人士交谈，如果有难闻的口气，势必给人不雅之感，影响你的形象。
    　　二、用餐1、礼仪关键点正式宴会上桌次与座位的排列是有讲究的，按习惯，桌次的高低以离主桌位置远近而定(以面对门为准)，右高左低。团体宴请中，宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主桌。
    　　2、礼仪细节细节一：用餐前服务员送上的热湿毛巾是用来擦嘴角与双手的，不可用它擦脸或别的部位。
    　　细节二：使用筷子应文雅，不能乱舞，不能用筷子指点人，或胡乱翻动菜肴。离席时，应将筷子轻放在餐碟边或筷架上，用餐中需要用汤匙时，应先放下筷子。
    　　细节三：冷餐会中，取菜时不要盛得过多，取完即离开，以便让别人取食。
    　　细节四：吃剩的菜，用过的餐具、牙签，都应放在盘内，勿置在桌上。
    　　细节五：结束用餐离开宴席时，应将餐巾折好放在桌面上。
    　　■专家提醒
    　　坐姿要端正自然，背肌伸直，不要往后倒靠在椅背上；不可用手托腮或将双肘放在餐桌上，脚应踏在本人座位下，不可随意伸出，以免影响别人；也不可玩弄桌上酒杯、盘碗、刀叉等餐具；吃食物时两肘不可伸得很开，要用食物就口，不可将口去就食物。
    　　三、饮酒1、礼仪关键点敬酒时需以年龄大小、职位高低及身份为先后顺序，主次分明。如果在场有更高身份或年长的人，要先给位尊年长者敬酒，不然会失礼；即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下对方的身份或是留意别人对他的称呼，避免引起尴尬或伤感情。
    　　2、礼仪细节细节一：当有人祝酒致辞时应暂停进餐或交谈，注视祝酒者，注意倾听，以示尊重。当主桌尚未敬酒时，其他桌的人不可先起立或串桌敬酒。
    　　细节二：握杯姿势要正确，拿酒杯的姿势，因不同酒杯而有所不同。为避免手的温度使酒温增高，高脚酒杯应以大拇指、中指和食指轻握杯脚。短脚酒杯则应用手掌托住酒杯肚。
    　　细节三：控制酒量。宴会上互敬酒，可以增加友好活跃的气氛，但切忌喝酒过量，应控制在本人酒量的1／3以内，以免饮酒过多失言失态。不能喝酒时可以先委婉声明，但不可把酒杯倒置，那样会显得很没涵养。
    　　■专家提醒
    　　祝酒时要微笑着起立。当有人祝酒时，要立即起身站立，右手端起酒杯，再以左手托扶杯底，面带微笑，将酒杯举到眼睛高度，在“干杯”声后将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下。即使是滴酒不沾者，此时也要拿起杯子做做样子，否则显得不尊重人。
    　　在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时，完全可以用这种方式代劳。在西餐里，祝酒干杯只用香槟酒，并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯。碰杯时要目视对方的眼鼻组成的三角区，尤其是自己的祝酒对象，不目视对方通常被认为是极不礼貌的行为。人多可同时举杯示意，不一定碰杯。注意不可交叉碰杯。
    　　社交礼仪
    　　一、电话1、礼仪关键点不论是电话的铃声、彩信声、我们设置的提示音，还是打电话时的语言和音量、收发电子邮件的声音，做到不影响到他人为宜，否则就会显得有些失礼。
    　　2、礼仪细节细节一：我们把手机调成振动后，最好不要将手机放置在桌子、茶几之类的硬物上，以免因来电时发出的振动声影响旁人。
    　　细节二：将手机的音量调低或调成静音或振动，消除按键音，同样可以进行沟通。
    　　细节三：我们拨打或接听电话时，如旁边有人，宜尽量压低说话的音量，或者远离人群。
    　　二、握手1、礼仪关键点握手往往讲究以“尊者决定”来确定伸手的先后顺序，即主人、长辈、老师、职位高者、女士先伸出手来之后，客人、晚辈、学生、职位低者、男士方可相迎并与之相握。有人来访时，作为主人我们应先伸手，客人告辞时，由客人先伸手。
    　　2、礼仪细节细节一：用右手握手（特殊情况除外），握手有一定的力度，时间一般以1~3秒钟为宜。
    　　细节二：年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据后者的反应行事，即后者用点头致意代替握手时，前者也应随之点头致意。如遇年轻女性或异国女性，男士一般不要主动伸手。
    　　细节三：握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者稍稍欠身。有时为表示你对对方特别尊敬，可用双手迎握。
    　　三、介绍1、礼仪关键点一些委员可能会在会议前后、甚至会议间隙，结识一些新朋友。介绍的方式不同，细节也不相同。一般性的社交场合，介绍时往往只包括姓名一项即可。如果希望与对方进一步交流与沟通，还应包括被介绍者的姓名、工作单位、职务以及与介绍者的关系等。
    　　2、礼仪细节细节一：在我们对他人进行介绍时之前，一定要征求被介绍者双方的意见，如唐突做介绍，会让被介绍者感到措手不及。
    　　细节二：介绍顺序是：把年轻者介绍给年长者，把职务低者介绍给职务高者。如双方年龄、职务相当，则应把男士介绍给女士，把家人介绍给同事、朋友，把未婚者介绍给已婚者，把后来者介绍给先到者。
    　　细节三：介绍时，为了表示尊重和礼貌，介绍人和被介绍人都应起立。待介绍人介绍完毕后，被介绍双方微笑点头示意或握手致意。如果被介绍双方相隔较远，中间又有障碍物，可举起右手或点头微笑致意。
    　　■专家提醒
    　　在参会期间，已经通过介绍认识的人在同一场合会有多次见面的机会，这时只需点头致意即可。对一面之交的委员或不相识的委员，在社交场合均可点头或微笑致意，如两人无意愿，不必介绍。
    　　四、交换名片1、礼仪关键点在参加正式的交际活动之前，宜随身携带自己的名片，并做好充分的准备，否则，会给人留下不好的印象，从而影响日后的交往。名片的携带应注意以下三点：一是足量适用，二是完好无损，三是放置到合适的地方（名片宜统一置于名片夹、公文包或上衣口袋内）。
    　　2、礼仪细节细节一：在交换名片时，最好起身站立，名片的正面正对着对方，双手将名片递交与人，同时口称：“请指教”或“多多关照”。
    　　细节二：接过名片后，首先用约半分钟时间从头至尾将名片通读一遍，如没有时间，最好用眼光快速地扫一遍，以示敬重。如看也不看，或者乱扔乱塞会显得失礼。
    　　■专家提醒
    　　通常不宜向人索要名片，若确有必要，可先将本人名片递上，以希“回报”；或者用委婉的语气，如对于尊者，可以用“以后怎样向您请教”，如对平级、平辈、同龄人，可用“今后怎样联系”等来暗示此意。
    　　如别人向自己索要名片，不宜直接拒绝，可告知“我没有带”或“用完了”等，加以婉拒。
    11:43:07 | 添加评论 | 固定链接 | 写入日志 | 图书
    2006/1/13

    被上苍诅咒的少年

    　　哀思入肠，谁堪重提凄凉！

    　　孤影立夜，但看残月悲风。

     

          　咏 高 原

     

          如此高原！对长天望却，痛快畅酣！
    　　据说天神踏马地，就这莽烈苍山。

    　　风惊悬壑，雪压万巅，气派竟如是。

    　　千秋一脉，到底多少龙藏？

    　　愁丹青，掷彩笔，且携素手，何妨醉此间。

    　　汗漫六合金乌下，飞镜照华颜。

    　　云生秘境，波掩澄静，巍峨佛意传。

    　　弹指今古，众生不过平凡。

    　　注：余极欲远赴青藏高原一游，然不得成行，忆起《红河谷》中景致，遂聊作以记之。

     

    出自《被上苍诅咒的少年》

    17:03:23 | 添加评论 | 阅读评论 (1) | 固定链接 | 写入日志 | 图书